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Quando seus direitos são violados — Cobrança indevida, corte de energia ou água, nome negativado injustamente, Plano de saúde,  contratos abusivos ou problemas com empresas — você não precisa enfrentar isso sozinho. Advogado do Procon Manaus.

Como Podemos Te Ajudar?

No atendimento ao consumidor, oferecemos uma ampla gama de soluções para resolver conflitos com empresas, bancos, planos de saúde e concessionárias, sempre garantindo que seus direitos sejam respeitados.

Advogado do consumidor, Procon Manaus, Direito do consumidor

Cobrança Indevida

Atuação rápida para cancelar cobranças erradas e recuperar valores pagos indevidamente.

Nome Negativado

Retirada imediata da negativação indevida e indenização quando cabível.

Contratos Abusivos

Análise e revisão de contratos com cláusulas abusivas para garantir equilíbrio e segurança ao consumidor.

Compras e Serviços

Soluções práticas para atrasos, produtos com defeito, má prestação de serviço ou descumprimento de ofertas.

Golpes e Fraudes

Auxílio completo para reverter prejuízos e responsabilizar quem causou o dano.

Serviços Bancários

Defesa contra juros abusivos, tarifas indevidas, empréstimos não reconhecidos e erros em operações financeiras.

Planos de Saúde

Atuação firme para reverter negativas indevidas, autorizar procedimentos e garantir o tratamento contratado.

O que Nossos Clientes Dizem

A opinião de quem já contou com a ajuda da Dra. Rozy mostra o compromisso real com resultados. Cada cliente tem sua história, e a satisfação deles reforça a qualidade do atendimento e a eficiência na defesa dos direitos do consumidor. Confira alguns depoimentos:

Meu plano negou um exame essencial e eu não sabia o que fazer. A Dra. Rozy entrou com a ação rapidamente e consegui realizar o procedimento. Atendimento ágil e muito humano.
Paulo Roberto
"Ficamos sem energia mesmo estando tudo pago. A Dra. Rozy atuou de imediato e o fornecimento foi restabelecido no mesmo dia. Excelente profissional, super recomendo."
Allan Almeida
"Fizeram um empréstimo no meu nome sem minha autorização. A Dra. Rozy cuidou de tudo, cancelou a dívida e ainda consegui indenização. Serviço impecável!"
Sônia Alves
"Eu estava pagando por um serviço que nunca contratei. A Dra. Rozy resolveu tudo muito rápido e ainda consegui reaver o valor que paguei. Excelente atendimento!"
Ana Paula
"Meu nome foi colocado no SPC injustamente e isso estava me prejudicando. A Dra. Rozy entrou com a ação e em poucos dias meu nome já estava limpo. Profissional dedicada e atenciosa."
Maria Beatriz
"Comprei um celular novo que deu defeito e a loja não queria trocar. A Dra. Rozy cuidou do caso e garantiu meus direitos. Fiquei muito satisfeita com o resultado e com toda a orientação que recebi."
Felipe Silva

Dra. Rozy Arruda

Advogada especialista em Direito do Consumidor em Manaus, com mais de 7 anos de experiência na defesa de consumidores contra práticas abusivas. Atua de forma ágil, estratégica e focada em resultados, solucionando conflitos com empresas, bancos, planos de saúde e concessionárias. Compromisso, transparência e proteção dos seus direitos em cada caso.

Cada caso é tratado com atenção individual, buscando sempre a solução mais rápida e vantajosa para o consumidor. Se você enfrenta cobranças indevidas, negativação injusta, contratos abusivos ou qualquer problema com empresas, a Dra. Rozy oferece orientação imediata e atuação firme para garantir seus direitos. Entre em contato e receba a ajuda que você precisa sem complicação.

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Proteção e Segurança em Cada Direito

Na defesa do consumidor, nossa missão é garantir segurança e atendimento humanizado. Com anos de experiência e atuação especializada, somos referência na solução de conflitos com empresas e serviços. Sua tranquilidade é prioridade, com resultados alcançados com excelência.

Perguntas Frequentes

Verifique nossas perguntas frequentes, caso ainda fique alguma dúvida, entre em contato!

Se você não reconhece a dívida, é possível solicitar a retirada imediata da negativação e pedir indenização pelos danos causados. A advogada analisa o caso, reúne provas e toma as medidas legais para limpar seu nome rapidamente.

Não. Se o produto apresentou defeito, você tem direito à troca, reparo ou reembolso. A advogada orienta qual é a melhor opção para o seu caso e aciona a empresa caso ela se recuse a cumprir a lei.

Não. A concessionária precisa seguir regras específicas antes de suspender o fornecimento. Se o corte foi indevido, é possível pedir o restabelecimento imediato e solicitar indenização.

Sim. Cobranças indevidas devem ser canceladas e valores pagos precisam ser devolvidos. A advogada atua para resolver o problema com rapidez e garantir seus direitos.

Muitas negativas são consideradas abusivas. É possível acionar a Justiça para garantir o atendimento e exigir que o plano cumpra o contrato. A advogada age de forma imediata em casos urgentes.

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